Termes et conditions
Conditions générales d’utilisation
1. Préambule
1.1 Bienvenue sur Blindado VIP. En accédant à notre site Web et à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d’adhérer et d’être lié par les présentes conditions générales.
2. Services de transport de cadres
2.1 Blindado VIP propose des services de transport exécutif, y compris, mais sans s’y limiter, des transferts aéroport, des visites de la ville, des événements privés et plus encore.
2.2 Nous ne sommes pas responsables des retards résultant de problèmes mécaniques, de fermetures de routes, d’accidents, de retards de compagnies aériennes, de pannes, de conditions météorologiques, de circulation ou de conditions indépendantes de notre volonté.
2.3 Blindado VIP décline toute responsabilité pour les effets personnels laissés dans le véhicule ou endommagés en raison d’une négligence.
3. Réservation et paiement
3.1 Pour garantir nos services, un acompte de 50% est obligatoire. Le solde restant peut être réglé à l’avance ou à l’entrée du véhicule par carte de crédit, en espèces ou par Pix.
4. Politique d’annulation :
4.1 Annulation plus de 72 heures avant la prestation : Pas de frais ; Remboursement de l’acompte de 50%.
4.2 Annulation dans les 72 heures suivant le service : 50% de frais ; Remboursement de l’acompte de 50%.
4.3 Annulation le jour même : Confiscation totale de l’acompte.
5. Changements de plans et frais supplémentaires
5.1 Les modifications de la durée du service font l’objet d’une évaluation ; Aucun remboursement pour les durées de service raccourcies, mais les prolongations peuvent entraîner des frais supplémentaires.
5.2 En cas de non-comparution du client, la caution est perdue. La notification en temps opportun des problèmes de localisation du chauffeur est cruciale pour conserver le service et le dépôt.
5.3 Les tarifs sont susceptibles d’être modifiés et Blindado VIP se réserve le droit de les modifier à tout moment. Les ajustements de tarifs ne rendront pas Blindado VIP responsable des conséquences.
5.4 Les passages aux postes de péage entraînent des frais de péage, ajoutés à la facture finale, payables avant de quitter notre véhicule.
6. Transferts aéroport Meet & Greet
6.1 Aucuns frais si le véhicule quitte l’aéroport dans les 45 minutes suivant l’heure d’atterrissage du vol ou l’heure convenue.
6.2 Après 45 minutes, des frais de temps d’attente au tarif horaire du véhicule s’appliquent.
6.3 Le temps de trajet à l’intérieur de São Paulo est calculé point à point, avec des frais supplémentaires pour les destinations et les heures de retour modifiées.
7. Véhicule et état du véhicule
7.1 Nos véhicules sont régulièrement nettoyés et désinfectés pour assurer la sécurité des passagers.
7.2 Blindado VIP couvre les salissures régulières ; Le nettoyage professionnel peut entraîner des frais en fonction de la gravité de la tache.
7.3 Il est interdit de fumer.
7.4 Le service Wi-Fi est soumis à des limitations de couverture.
7.5 Des commodités gratuites sont offertes ; Les demandes spécifiques peuvent ne pas être garanties. Cependant, veuillez noter que les demandes spécifiques doivent être faites au moins 48 heures à l’avance et sont exclusivement disponibles pour nos membres VIP.
7.6 Les dommages causés au véhicule sont facturés pour les réparations à notre seule discrétion.
7.7 Le GPS et l’éventuelle vidéosurveillance sont activés à notre discrétion pour des raisons de sécurité.
8. Conduite de l’utilisateur
8.1 Les utilisateurs doivent maintenir un comportement respectueux à l’intérieur de nos véhicules.
8.2 Blindado VIP se réserve le droit de refuser le service en cas de conduite inappropriée ou de mettre fin à un voyage en cas de comportement indiscipliné, menaçant ou dangereux.
9. Politique de confidentialité
9.1 Notre politique de confidentialité régit l’utilisation des informations personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez la politique de confidentialité.
10. Limitation de responsabilité
10.1 Dans la mesure permise par la loi brésilienne, Blindado VIP n’est pas responsable des pertes ou dommages résultant de l’utilisation du service.
11. Droit applicable
11.1 Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois du Brésil.
12. Modifications des conditions générales
12.1 Blindado VIP se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. L’utilisation continue du service implique l’acceptation des conditions mises à jour.
13. Coordonnées
13.1 Pour toute demande de renseignements, contactez-nous à l’adresse admin@BlindadoVIP.com.