Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Priorizamos la seguridad y la satisfacción del cliente, enfatizamos la transparencia en todas nuestras operaciones y ofrecemos precios competitivos. Nuestro objetivo es establecernos como el líder indiscutible en la industria de transporte ejecutivo.

En Blindado VIP, nuestra prioridad principal es la satisfacción del cliente, y nos esforzamos por mejorar la comodidad de su viaje. Nuestros vehículos están equipados con una variedad de características convenientes, como cargadores para autos Apple y USB-C, junto con un cargador de 3 puertos y 160W capaz de cargar una computadora portátil con USB-C. Además, proporcionamos Wi-Fi (2.4 GHz o 5 GHz), máscaras N95 Pff2-S y gel de alcohol al 70%. También se ofrece agua fría o a temperatura ambiente, junto con bocadillos. Además, se proporciona una tableta para su entretenimiento, con películas en portugués e inglés. Si tiene preferencias específicas para bebidas, bocadillos o películas, le animamos a que nos informe con 48 horas de antelación. (Este servicio exclusivo está reservado únicamente para nuestros estimados miembros VIP. Para aprovechar esta oferta privilegiada, le rogamos que cree una cuenta para acceder a los beneficios premium que conlleva).

Las reservas se pueden realizar a través de nuestro sitio web, por teléfono, por correo electrónico o a través de nuestros canales de redes sociales.

Nuestros servicios cubren principalmente São Paulo y su extensa región metropolitana. Sin embargo, no hay limitaciones estrictas en cuanto a destinos para Blindado VIP. No dude en contactarnos para solicitudes o preguntas especiales.

La transparencia es una piedra angular de nuestros principios, y garantizar un precio justo para cada cliente es fundamental para nuestra reputación. Mantenemos la transparencia en todos los aspectos de nuestras operaciones. A través de una investigación exhaustiva de nuestra estructura de precios, garantizamos precios razonables, ya elija nuestro servicio por 3 horas, 10 horas o más.

Acomodamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito, PayPal, Pix, efectivo y otras opciones de pago en línea seguras.

Ciertamente, Blindado VIP requiere un depósito del 50% para asegurar el servicio solicitado.

Blindado VIP requiere un depósito del 50% para asegurar su reserva de servicio. Tiene la opción de pagar el monto total del servicio por adelantado, o puede saldar el saldo al ingresar al automóvil. Nuestro conductor está equipado con una máquina de tarjeta de crédito, lo que le permite pagar con tarjeta de crédito o débito, y también aceptamos efectivo o Pix.

Cancelación con más de 72 horas antes del servicio: Sin cargo, y recibe el reembolso del 50% de su depósito. Cancelación con menos de 72 horas antes del servicio: Un cargo del 50%, resultando en un reembolso del 50% del depósito. Cancelación el mismo día: Pérdida total del depósito.

Los cambios en los planes son una parte natural de nuestra vida diaria. Si opta por una duración más corta, Blindado VIP no ofrece reembolso el mismo día o durante su viaje. Sin embargo, si decide extender nuestro servicio, Blindado VIP evaluará la viabilidad de su solicitud. Si se considera posible, le proporcionaremos un nuevo presupuesto, y al recibir el pago, con gusto extendemos su viaje y lo llevamos a su destino deseado.

Ciertamente, ofrecemos tarifas competitivas y estamos disponibles para explorar opciones de descuento para nuestros servicios de transporte ejecutivo. Por favor, comuníquese con nuestro equipo para cotizaciones personalizadas.

Blindado VIP busca expresar gratitud a nuestros clientes leales a través de un sistema de puntos de recompensa. Al hacer reservas con nosotros, acumula puntos de recompensa que brindan acceso a varios descuentos con nosotros.

Sí, todos nuestros choferes son evaluados y capacitados de manera exhaustiva, y los choferes que proporcionamos son indiscutiblemente los mejores en lo que hacen.

Dado el impacto de la pandemia de COVID-19, las personas han vuelto a evaluar sus prioridades, dando prioridad a la limpieza. En Blindado VIP, priorizamos el bienestar de nuestros clientes y su salud. En consecuencia, garantizamos un ambiente limpio y cómodo para todos nuestros clientes sin costo adicional.

Para incidentes normales de suciedad, entendemos y solo solicitamos respeto por el automóvil. Ya sea un bocadillo, una bebida derramada o un niño que toca los asientos de cuero con las manos cubiertas de chocolate, cubriremos las tarifas de limpieza como parte de la suciedad regular. Sin embargo, en casos específicos en los que se determine que una mancha requiere limpieza profesional, puede aplicarse un cargo adicional de 300 reales o más, dependiendo de la gravedad de la mancha.