Foire aux questions

Foire aux questions

Nous accordons la priorité à la sécurité et à la satisfaction de nos clients, nous mettons l’accent sur la transparence dans toutes nos opérations et nous offrons des prix compétitifs. Notre objectif est de nous établir comme le leader sans équivoque de l’industrie du transport d’affaires.

Chez Blindado VIP, notre priorité absolue est la satisfaction du client, et nous nous efforçons d’améliorer le confort de votre voyage. Nos véhicules sont équipés d’une gamme de fonctionnalités pratiques, telles que des chargeurs de voiture Apple et USB-C, ainsi qu’un chargeur à 3 ports de 160 W capable de charger un ordinateur portable avec USB-C. De plus, nous fournissons le Wi-Fi (2,4 GHz ou 5 GHz), des masques N95 Pff2-S et du gel hydroalcoolique à 70 %. De l’eau froide ou à température ambiante, ainsi que des collations, sont également disponibles. De plus, une tablette est fournie pour votre divertissement, offrant des films en portugais et en anglais. Si vous avez des préférences spécifiques pour les boissons, les collations ou les films, nous vous encourageons à nous en informer 48 heures à l’avance. (Ce service exclusif est réservé à nos estimés membres VIP. Pour profiter de cette offre privilégiée, veuillez créer un compte afin d’accéder aux avantages premium qu’elle implique)

La réservation peut être effectuée sur notre site Web, par téléphone, par e-mail ou via nos canaux de médias sociaux.

Nos services couvrent principalement São Paulo et sa vaste région métropolitaine. Cependant, il n’y a pas de restrictions strictes sur les destinations pour Blindado VIP. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spéciale ou demande de renseignements.

La transparence est la pierre angulaire de nos principes, et assurer un prix juste pour chaque client fait partie intégrante de notre réputation. Nous maintenons la transparence dans tous les aspects de nos opérations. Grâce à des recherches approfondies sur notre structure de prix, nous vous garantissons des prix raisonnables, que vous choisissiez notre service pour 3 heures, 10 heures ou plus.

Nous acceptons diverses méthodes de paiement, telles que les cartes de crédit, PayPal, Pix, l’argent comptant et d’autres options de paiement en ligne sécurisées.

Certes, Blindado VIP exige un acompte de 50% pour garantir le service demandé.

Blindado VIP exige un acompte de 50% pour garantir votre réservation de service. Vous avez la possibilité de payer le montant du service complet à l’avance, ou vous pouvez régler le solde en entrant dans la voiture. Notre chauffeur est équipé d’un distributeur de cartes de crédit, vous permettant de payer avec une carte de crédit ou de débit et nous acceptons également les espèces ou Pix.

  • Annulation plus de 72 heures avant la prestation : Pas de frais, et vous récupérez votre acompte de 50% remboursé.
  • Annulation moins de 72 heures avant la prestation : Une charge de 50%, entraînant un remboursement de 50% de l’acompte.
  • Annulation le jour même : Confiscation totale de l’acompte.

Les changements de plans font naturellement partie de notre vie quotidienne. Si vous optez pour une durée plus courte, Blindado VIP ne prévoit pas de remboursement le jour même ou pendant votre voyage. Cependant, si vous décidez d’étendre notre service, Blindado VIP évaluera la faisabilité de votre demande. Si cela est possible, nous vous fournirons un nouveau devis et, après réception du paiement, nous nous ferons un plaisir de prolonger votre voyage et de vous emmener à la destination souhaitée.

Certes, nous offrons des tarifs compétitifs et sommes disponibles pour explorer les options de rabais de groupe pour nos services de transport exécutif. N’hésitez pas à contacter notre équipe pour obtenir des devis personnalisés.

Blindado VIP a pour objectif d’exprimer sa gratitude à ses clients fidèles à travers un système de points de fidélité. En effectuant des réservations chez nous, vous accumulez des points de récompense qui donnent accès à diverses récompenses.

Oui, tous nos chauffeurs sont minutieusement sélectionnés, formés et les chauffeurs que nous fournissons sont indiscutablement les meilleurs dans ce qu’ils font.

Compte tenu de l’impact de la pandémie de COVID-19, les individus ont réévalué leurs priorités, la propreté ayant la priorité. Chez Blindado VIP, nous priorisons le bien-être de nos clients et leur santé. Par conséquent, nous garantissons un environnement propre et confortable à tous nos clients sans frais supplémentaires.

Pour les incidents normaux de saleté, nous comprenons et ne demandons que le respect de la voiture. Qu’il s’agisse d’une collation, d’une boisson renversée ou d’un enfant qui touche les sièges en cuir avec des mains recouvertes de chocolat, nous couvrirons les frais de nettoyage dans le cadre d’une saleté régulière. Cependant, dans les cas spécifiques où il est déterminé qu’une tache nécessite un nettoyage professionnel, des frais supplémentaires de 300 reais peuvent s’appliquer ou plus, en fonction de la gravité de la tache.

Flávio Medeiros
Flávio Medeiros
Excellent service from Blindados VIP Transport! Professional and punctual team, ensuring a smooth and secure journey. Highly recommended for your transportation needs!
Franciele Moreira
Franciele Moreira
Gostei muito!
rafael santos
rafael santos
Experiência muito boa! Obrigado Rémi
Gabriel Andrade
Gabriel Andrade
Usei a Blindado VIP e a experiência foi impecável. Carro é incrível! Sem dúvida, utilizaria novamente! Remi super atencioso e educado!
Leonardo Gabana
Leonardo Gabana
Utilizei o serviço da empresa com minha esposa para um evento no interior de São Paulo. O serviço foi excelente e a experiência com o Remi foi muito agradável. O carro é incrível! Feliz com minha escolha
Francois Vallee
Francois Vallee
Je recommande sans hésiter les services de Blindado VIP. Un transport en toute sécurité et dans le confort de l'aéroport jusqu'à l'hôtel et ceci en français à Sao Paulo. Wow!
Mohamed Affi
Mohamed Affi
Excellent service, pro , rapide et fiable, Merci encore Rémi pour votre service. Je recommande fortement Blindado VIP Transporte 👍👌🏽 number 1.
Gláucia Nogueira
Gláucia Nogueira
O atendimento foi impecável, desde a reserva até o desembarque. O veículo estava limpo, confortável e equipado com todas as comodidades necessárias para uma viagem executiva. Recomendo esse serviço para quem busca uma opção confiável e de alta qualidade para suas necessidades de transporte executivo.
Pierre Georgos
Pierre Georgos
I recently had the pleasure of using Blindado VIP for my airport-to-hotel transfer and continued to utilize it throughout my stay in São Paulo. The experience was exceptional from start to finish. The Porsche was sleek, Rémi was very professional, and he is a great guy. The journey was smooth; the car is very well-equipped and had all the things I needed to be very comfortable. I opted to use the service for the entirety of my stay, enjoying his punctuality and reliability for my various activities. Blindado VIP has not only met but exceeded my expectations, contributing significantly to the success and enjoyment of my trip. I highly recommend it for a seamless and sophisticated transport experience. Thank you, Rémi.
Iris Infante coca
Iris Infante coca
Mi experiencia con Blindado VIP fue excepcional. ¡Me hicieron sentir extremadamente muy cómoda y segura! El conductor fue muy educado y respetuoso. La experiencia en general fue impecable y justifica el costo. Estoy muy contenta y satisfecha con la elección que hice . Los recomiendo 110%